zerd 发表于 前天 09:27

女子预订五一酒店,酒店称“老板离世”要求退房,随后大幅涨价

消费者张女士在社交平台反映,柳州胡同七号酒店无端违约,捏造虚假事由逼迫顾客退订,疑似嫌早期预订价格过低,单方面毁约牟利。今年2月7日,她提前预订了柳州胡同七号酒店万达广场店5月1日至5日的房间,总价494.85元,计划五一期间前往柳州游玩。4月23日,酒店突然致电,告知其老板已于三月离世,因背负巨额外债面临法院查封,门店四月即将关停,无法承接五一住宿订单,催促她尽快申请退款,并主动推荐其它住宿。因担心五一房源紧张,张女士取消了该酒店订单,随后预订其他酒店,多花费900多元,新房总价约1400元。

面对这套荒诞的说辞,张女士心生疑虑,随后联系订房平台核实情况,并将涉事酒店与她微信通话的相关记录提供给平台作为证据。平台回复,该酒店运营正常,五一房源正常对外售卖。经协调,平台答应等张女士在其他酒店入住结束后,退还她九百多元差价,并对涉事酒店进行调查。张女士称,事后,她多次尝试向酒店求证真相,沟通处处受阻。朋友致电酒店咨询订房事宜,工作人员得知来意后迅速挂断电话;她本人致电前台询问退房缘由,工作人员谎称自己当日才入职,对相关情况一概不知。而经张女士朋友实地探访确认,该前台员工已在岗数月,说辞完全虚假。酒店刻意回避、隐瞒的态度,让消费者倍感气愤。

4月27日,记者致电柳州胡同七号酒店咨询订房。工作人员表示,酒店目前正常营业,日常房源可线上直接预订,但五一期间房源已全部订满。记者注意到,张女士之前预订的该酒店一间豪华双人床房在相关平台已显示满房,房价一晚569元,比她此前预订4晚的总额494.85元还要贵。当记者问及老板离世、门店涉官司、强制客人退房等传闻时,前台工作人员均以“不知情”“刚入职”为由推脱。

为挣一点蝇头小利丧失基本的诚信,得不偿失。

neuche 发表于 前天 11:58

商家虚假信息欺骗顾客已经构成犯罪了,以前听过好多涨价的情况。

城南花开 发表于 前天 12:14

套路太深了

zslyxl 发表于 前天 14:19

为了俩糟钱,连老板都给编排死了,哈哈哈哈;P

“要说旧时候的宣传门道,可不比如今报纸、门户、自媒体。干活吃饭,不仅靠的一张嘴一双手,还得靠着门脸上的字,不信听老梁给你道道。
以前各行各业都有对联。比如比方说卖药:「但得苍生俱无病,何愁架上药生尘」。还有棺材铺「唯恐生意太好,但愿主顾莫来」。所以你看到做买卖的,都乐乐呵呵的,「哎呦,大爷您可老长时间没来了,您来看看这新到的货」。唯有棺材铺的小伙计坐门口打瞌睡,人来了都得敲敲桌子,「哎哎哎,你这来人了」。小伙计一睁眼准是这句话:「您这是替谁家管点闲事?」你看着过去多会说话。”
开酒馆的:「入座三杯醉,开坛十里香」,还有说这酒好的,「铁汉三杯脚软,金刚一盏摇头」,「天不管地不管酒管,成也罢败也罢喝罢」。你琢磨琢磨生意场失意了,处对象让人给踹了,都来着酒馆喝吧,一醉解千愁。还有理发店,「进来乌头宰相,出门白面书生」,这就是给你收拾利索了。
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