《焦点访谈》  当好“店小二” 成就“大掌柜”

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《焦点访谈》 当好“店小二” 成就“大掌柜”


眼下，“大众创业、万众创新”的热潮正在形成。创新，得抓住核心技术；创业，得统筹所有要素。对大多数新创客来说，找钱、找房、找人，找到一个适合互联网创业的数字化平台,往往比技术问题本身更困难。于是在浙江杭州，就有一个叫“梦想小镇”的地方应运而生了。在这里，创客们可以专心做自己擅长的事，遇到困难会有人帮你解决。创客们把这种体贴入微、随叫随到的服务，称为“店小二”式服务。这个“店小二”是谁？他的服务到底怎么样呢？

　　12月11日，在梦想小镇的会议厅，创业者们正在进行项目分享。杭州零零科技创始人王孟秋主要研究人工智能，只要加载上他们团队研发出的智能模块，无人机就能像人一样，“睁”开眼睛，“看”到周围的环境，并且在无人操控的情况下，根据所看到的场景，自发采取进一步的行动。

　　之所以选择人工智能作为自己的创业领域，是因为这原本就是王孟秋的专业。2001年，19岁的王孟秋出国留学，2008年，他到美国斯坦福大学人工智能实验室攻读博士学位，随后，又在多家美国知名企业工作，尽管收入不菲，生活舒适，但他依然决定要创业，而且是要回国创业。

　　2015年11月3日，在“创客大赛·2015杭州市海外高层次人才创新创业大赛”总决赛中，王孟秋凭借“计算机视觉与智能控制融合技术”，拿下唯一的一等奖，一家公司当场表示，给予该项目1500万美元投资。

　　为了吸引王孟秋的项目在梦想小镇落户，除了近千万的政府创业基金，政府还为他的团队免费提供了3000平方米的办公区域，50套引进人才公寓。明年年初，王孟秋团队研发出的产品将正式面世。王孟秋说：“这些都其实帮我很大程度降低了创业门槛，或者创业难度，这个在海外我觉得很难想象的，不太可能。”

　　被梦想小镇吸引的，还有多年征战的“创业老兵”。对于这些有创业经历的创业者来说，梦想小镇一条龙式的政务服务和完善的数据平台服务是最吸引他们的地方。

　　唐永波今年6月份入住小镇，开始第三次创业，这一次，产品刚刚上线2个月，他就拿到了1个亿的融资，关于这一次创业，他最大的感受只有一个字“快”。他告诉记者：“我们6月15号的时候公司成立，7月1号我们就搬过来了。最早的时候我们就3个人，两周之后这一排全部坐满了。到上个月底，我们整个团队突破了150人，工位又不够了，政府又给我们再紧急开会，又批了3500平方建筑面积给我们，提供一个能容纳450人的工位。”

　　而这样的发展速度，前两次创业唐永波想都不敢想。工商、税务、法务等一圈手续跑下来，好的发展机遇也许就错过了。

　　“快”一个主要的原因，是梦想小镇为唐永波的公司搭造了一个“起飞”的平台。梦想小镇一直在琢磨创业者需要什么，迎合并且努力跟进。在这里，政府正在向淘宝网学习，干部来当创客的“店小二”。比如创客希望拎包办公，小镇就把装修和办公家具都准备好；创客不想跑到政府部门来办手续，小镇就打造线上到线下的服务平台，把政务服务搬到线上；创客嫌规定多、手续烦，小镇就开展商事制度改革，推进简政放权；创客需要中介机构的服务，小镇就专门引进一批中介机构，而且向创客发创新券，支持创客向中介机构购买服务等等。

　　同时，对于互联网创新企业来说必不可少的云计算、移动支付平台和芝麻信用数据等资源，政府和企业也进行了整合，创业者们可以用很低的价格购买服务。按照过去的操作模式，唐永波的公司需要搭建自己的服务器，而在梦想小镇，这些资源都实现了共享，花很低的价格就可以购买到相关服务。

　　除了海归精英、创业老兵，在梦想小镇，最多的还是初出茅庐的年轻创客。而他们选择这里，是因为在梦想小镇有对初次创业者来说最为珍贵的启动投资和专业指导。梦想小镇不仅是创业者的舞台，还是投资人的聚集地。很多投资人，在这里开设了自己的孵化器，寻找项目，培育发展。90后的邓建波做了一家专门为在校大学生找兼职的平台，一度因为资金链断裂，几乎关张。在这里，他找到了自己的天使投资。

　　除了钱，因为同在一起办公，孵化器还会对年轻的创客进行随时随地的辅导。今年5月，邓建波拿到了1000万的融资，而在不久后，他又要迎来新一轮的融资。

　　杭州未来科技城管委会人才服务中心主任周坚表示：“我们培育了一批孵化器，一批小的众创空间，由他们用市场的眼光去决定这个项目是否有市场前景、是否有投资价值、是否值得去认真培养的，他们选择的项目，可能比我们政府更加精准。”

　　截止目前，梦想小镇累计引进孵化平台14家，落户创业项目440多个，金融机构90多家聚集管理资本达到320多亿元。

　　目前，在浙江省，梦想小镇这样的特色小镇已经有37个，全省已建成国家和省级信息产业基地、园区40余个，形成通信和计算机网络、软件和信息服务、通信电缆及光缆、电子信息机电和电子元器件及材料等5个超千亿产业集群和8个超百亿元的基地(园区)。1至10月，浙江省规模以上信息经济核心产业实现主营业务收入7000多亿元，成为增长提升最快的行业之一。

　　梦想小镇，其实很像一座没有污染的化工厂。如果没有这样的平台，许多原料、要素就只能堆在那里，无声无息。有了它，创业者的智慧、投资者的财富，还有全社会的需要，就被放到了一个发生器里，在适当的温度压力作用下，不仅可以生产出新的产品，更可以推动产业集聚、产业创新和产业升级。

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