你以为那些员工自己主动愿意做回访？
还不是那些傻逼kpi逼的
的确。在欧美已经落后的KPI管理，到了中国就成了几乎唯一的方法。
原因也很简单，取代KPI的BSC之类有点难，老板和领导学不会。所以在老板文化和官本位的中国，KPI就形成了绝对垄断。
bd322057 发表于 2026-4-19 17:07
酒店也有责任，不过出轨这事是个炸弹，随时都会引爆，管不住下半身。这不，受到惩罚了吧。
Text.
...
是的下半身的事。
有可有是净身出户，需要一个落脚点 感谢分享 联通维修的回访电话我愿意接。口腔医院的回访我不愿意接。我只是进行了一个小小的医疗服务。还要回访就是要骗我再去。导致我个人信息泄露，全知道我去处理牙去了。 gongqi 发表于 2026-4-20 08:22
各种回访电话都是中国特色。这种回访的本质是为了公司管理而强行打扰消费者/客户的生活。
比如在酒店业， ...
我听说过，有的酒店员工就是看不惯别人搞婚外情，故意打这种回访电话
gongqi 发表于 2026-4-21 00:33
的确。在欧美已经落后的KPI管理，到了中国就成了几乎唯一的方法。
原因也很简单，取代KPI的BSC之类有点 ...
欧美自己也已经落后了。。。。观念可以改改了
蜻蜓龙 发表于 2026-4-21 17:10
我听说过，有的酒店员工就是看不惯别人搞婚外情，故意打这种回访电话
有可能。但这显然是违反职业道德的。
多年前在一个高档外销商住楼，我曾亲眼看见一个送外卖的员工往他配送的餐盒里吐口水，当时外卖很少都是很贵的，估计这个员工也是看不惯住在这么好房子的里人吃这么贵的饭。
jotis 发表于 2026-4-21 18:15
欧美自己也已经落后了。。。。观念可以改改了
就管理理论来说，欧美领先中国至少10年，虽然国内很多企业追得很快。
如果说管理实践的话，中国企业只有一方面是领先的，就是老板文化和霸道总裁。当然这也是和文化适配的。毕竟奴化文化在中国企业里很流行。
本帖最后由 蜻蜓龙 于 2026-4-22 19:15 编辑
gongqi 发表于 2026-4-21 22:39
就管理理论来说，欧美领先中国至少10年，虽然国内很多企业追得很快。
上有霸总，下有刁民
一个送外卖的员工往他配送的餐盒里吐口水
就是这样了
jotis 发表于 2026-4-19 16:16
睡不着觉怪床歪
不能同意你更多:handshake
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