网友称酒店回访电话致其家庭破碎

qsmy

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gongqi

红星QQ 发表于 2026-4-20 22:23
你以为那些员工自己主动愿意做回访？
还不是那些傻逼kpi逼的

的确。在欧美已经落后的KPI管理，到了中国就成了几乎唯一的方法。

原因也很简单，取代KPI的BSC之类有点难，老板和领导学不会。所以在老板文化和官本位的中国，KPI就形成了绝对垄断。

thomasyang2005

bd322057 发表于 2026-4-19 17:07
酒店也有责任，不过出轨这事是个炸弹，随时都会引爆，管不住下半身。这不，受到惩罚了吧。
Text.
...

是的下半身的事。

woyaodwn

有可有是净身出户，需要一个落脚点

qsmy

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苏沃洛夫

联通维修的回访电话我愿意接。口腔医院的回访我不愿意接。我只是进行了一个小小的医疗服务。还要回访就是要骗我再去。导致我个人信息泄露，全知道我去处理牙去了。

蜻蜓龙

gongqi 发表于 2026-4-20 08:22
各种回访电话都是中国特色。这种回访的本质是为了公司管理而强行打扰消费者/客户的生活。

比如在酒店业， ...

我听说过，有的酒店员工就是看不惯别人搞婚外情，故意打这种回访电话

jotis

gongqi 发表于 2026-4-21 00:33
的确。在欧美已经落后的KPI管理，到了中国就成了几乎唯一的方法。

原因也很简单，取代KPI的BSC之类有点 ...

欧美自己也已经落后了。。。。观念可以改改了

gongqi

蜻蜓龙 发表于 2026-4-21 17:10
我听说过，有的酒店员工就是看不惯别人搞婚外情，故意打这种回访电话

有可能。但这显然是违反职业道德的。


多年前在一个高档外销商住楼，我曾亲眼看见一个送外卖的员工往他配送的餐盒里吐口水，当时外卖很少都是很贵的，估计这个员工也是看不惯住在这么好房子的里人吃这么贵的饭。

gongqi

jotis 发表于 2026-4-21 18:15
欧美自己也已经落后了。。。。观念可以改改了

就管理理论来说，欧美领先中国至少10年，虽然国内很多企业追得很快。


如果说管理实践的话，中国企业只有一方面是领先的，就是老板文化和霸道总裁。当然这也是和文化适配的。毕竟奴化文化在中国企业里很流行。

蜻蜓龙

gongqi 发表于 2026-4-21 22:39
就管理理论来说，欧美领先中国至少10年，虽然国内很多企业追得很快。

上有霸总，下有刁民


一个送外卖的员工往他配送的餐盒里吐口水
就是这样了

dearii

jotis 发表于 2026-4-19 16:16
睡不着觉怪床歪

不能同意你更多