期待西昌出租车整体文明

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□苏勇
　　前不久，《凉山日报·都市凉山》月城新闻栏目刊登了一篇题为“西昌火车站的士不打表”的读者来信，大致内容是说，有几个成都电视台的朋友到西昌，在火车站喊了一辆的士，师傅问清他们的去处后，要求不打表，直接收取30元。双方难免一番争执，弄得都不愉快。

　　西昌火车站的士不打表、拼客等现象由来已久。笔者也曾不幸遭遇过此等让人气愤又无奈的现象。有些师傅甚至放出“豪言”——随便你投诉。

　　的士司机不打表这种现象严重违背了出租车司机的职业道德，是变相的宰客。同时，西昌火车站作为凉山对外最重要的窗口，的士司机们的这些行为无疑也极大地损害了广大凉山人民的形象。

　　今年的州“两会”，民盟凉山州委员会集体提交了《禁止出租车司机在机场、火车站拒载（拼车）》的提案。另外，西昌市相关部门也在对出租车电台的使用召开听证会。

　　实际上，不打表、拼车仅仅是西昌出租车行业不正之风的现象之一。除此之外，西昌的士车内很脏、司机待客不礼貌、的士不遵守交通规则等已成为众多市民以及外来游客普遍诟病的现象。从“富康”到“帕萨特”，再到目前的“蒙迪欧”，西昌的出租车让众多外来游客羡慕不已。但是，从整体上说，西昌配备的是“国家级”的出租车，享受到的是“农村级”的服务已经是不争的事实。

　　出租车是社会公共资源的一个部分，出租车司机在使用这一资源的同时，应该承担起诚信经营、文明服务、礼貌待客的责任。这也是市民应该享受到的最起码的服务。

　　作为一个西昌市民，我们很怀念2009年火把节前夕，第一批“帕萨特”投入使用时，司机还专门接受礼仪培训，统一着装。那时候，我们享受到的服务不说是“国际级”的也可以说心满意足，心情舒畅。

　　客观地说，西昌的士不正之风是普遍存在，但是部分的士还是很干净的，师傅也是很有礼貌，特别是部分“的姐”的礼貌服务值得表扬。

　　但是，西昌作为一个旅游城市，我们需要的是整体文明，期待相关部门下决心重拳出击，严厉整治出租车行业的不正之风，这样才能从整体上维护西昌乃至凉山的良好的形象。
http://www.lsrb.cn/html/2011-02/23/content_11714.htm
要从根本上解决“打的难”，必须要加大出租车投放量。彻底改变出租车行业的买方市场。