|
据报道,近日,有西安外国语大学学生向学校提出“吸烟区可以配置板凳吗,站着抽好累”的请求,校方明确回复“不配板凳”,并表示愿为任何有戒烟意愿的学生提供帮助,但“绝不会为了让抽烟更舒服而降低管理底线”。
这些年,一些高校的管理服务总在“忽左忽右”里打转。左边是查寝像“抄家”,把外卖当“走私”,拿大学生当高中生管;右边却是无原则迎合,把“学生满意度”当唯一KPI,忘记学校除了服务,还有教育的职责。
西外这次被点赞,就是因其拿捏准了边界:底线之上,是尊重成年人的选择权;底线之下,是对学生的健康引导。高校如果为了讨好学生而放弃原则,那才是最大的不负责任。真正的“人性化”,是帮你成为更好的人,而不是陪你一起摆烂。西外的回应里没有训斥,也没有大道理,只是用逻辑讲清了吸烟区为什么不能设板凳,而且表明,吸烟区里本来就不该有“常客”,“累到不想抽了,我们恭喜您”。这种“温柔而坚定”的管理态度,恰恰是一些高校所缺失的。
“累就对了”,这才是管理的原则和育人的责任担当,在原则问题上不妥协,在方式方法上有态度。
|