欢迎讨论完善投诉规则

zhuce2003

引用第38楼peacewyj@126于2008-07-04 19:57发表的 :
谁来立法？

如果是家族企业，那么家族各成员（相当于家族议事会）立法，立法前提是合符国家《劳动法》以及国家宪法。立法后交给总经理执行，总经理违家族成员订的法，那么家族议事会处理总经理，如果总经理违反国家法，那么国家处理。总之，一个面向公众的机构组织是不可能自己想怎么样就怎么样的。

如果不是家族企业，那么董事会制度是立法机构。

总之，一个面向公众的机构组织是不可能自己想怎么样就怎么样的。当然必须遵循公共价值后才能有自己内部的细节规矩。

blueicenan

呵呵 ,不知读书园地的存在呢是为了应付投诉呢还是为了准律师上岗实习哦？
搞的这么复杂，

wrin

论坛还是民主与集中相结合。管理上尽量民主，尽量听取各方面的意见，但一定要赋于管理员适当的权力。否则论坛各行其道，也许最终会成为一盘散沙。。。

44楼的意思偶还是没看懂。

看来真是书读少了，好多词语吓得偶糊涂了，呵呵。
偶只要一个明白的答案：谁来立法？

是不是举全坛之力，先来个大讨论，再颁布Ｎ部法律？　或者，先来个海选，选出一个立法机构？

推想起来都觉滑稽。　

yjj543000

引用第39楼cloneme于2008-07-04 19:59发表的 :
讨论这个问题的前提是要明确当前论坛的定位及发展方向。
“氏族企业”和“现代企业”的管理理念和管理模式不同。
不同的管理理念和模式适合不同的企业，同时也影响着企业的发展方向与前景。

这个想法有点远了，跟不上

大野叟

　　论坛像个企业，站在最高位置的站长对企业的存续起着决定的作用，站长聘用管理员管理论坛，用人不疑，疑人不用，一般不用干预管理员的管理行为。超版、版主就是企业的员工。众多网友就是企业的客户。顾客盈门，财源滚滚是企业的追求。
　　论坛又不像个企业，企业需要盈利，论坛到头来啥也没有。员工需要工资，超版、版主甚至管理员一个月下来，块而八毛也不会得到。之所以设置财富和级别，为的是留住会员，鼓励会员积极的参与论坛，实现智慧的有限分享。大家玩儿玩儿，八小时之外嘛。
　　如果明白了这一点，站长、管理员、超版、版主的行为就可以很好的解释了。
　　网上形形色色的论坛成千上万，如何办出自己的特色是摆在管理员面前最重要的事情。论坛规则需要根据人气、帖子多寡、论坛空间、社会热点和政治环境作出调整，投诉规则当然也不会一成不变。怎么说呢？投诉有回复当然是大家所企盼的，但并不是所有的投诉都在一定时限内回复，信访人员还需要调查研究，何况身兼数职的论坛管理人员呢！
　　为了节约论坛资源，可以考虑设置投诉板块，相同或者类似的问题不予回复。

拖泥带水

引用第6楼winwun于2008-07-04 13:12发表的 :
这个操作性更强。会不会是看了我的建议以后的感想？

引用第13楼winwun于2008-07-04 13:37发表的 :
行政管理团队的人才，这个论坛上真没咋见着。我觉得，我比所有版主的处理事务能力都强太多了……

yuanjh

引用第13楼winwun于2008-07-04 13:37发表的 :
我始终认为，在改善投诉规则前，应先确立版主的义务和权利。

如果我是站长，明确地说，我不会选coolman做管理员。不错，coolman有很多优点，比如直爽、正直，但是也有很多缺点——我想我以前表达过这些概念。

coolman的缺点：
.......

　　听话音，好象你是站长；
　　听话音，好象你比站长还站长；
　　听话音，好象你是太上皇！

　　可不幸的是，你什么都不是！

　　政变(包括军事政变)？好象不可能成功！

拖泥带水

引用第53楼coolman于2008-07-05 10:52发表的 :
二、发帖要求：
1. 标题只能是“投诉，请xxx处理”。其中xxx是能处理的总版主或者管理员或者站长。
2. 内容必须明确：投诉人，被投诉人，投诉事项，希望处理结果；不得有辱骂攻击。
3. 帖子是否加密由投诉者决定。
4. 除非明确表示不欢迎谁回复，否则任何人都可以回复。
三、处理期限
1. 7天内不管有无结果，均表示本次投诉结束。不得以同一理由再次投诉。
2. 处理结束后，不服可向更上一级投诉。.......

第三条第1款：“7天内不管有无结果，均表示本次投诉结束。不得以同一理由再次投诉。”
第2款：“处理结束后，不服可向更上一级投诉。”
如果我要投诉茶社版主天使心，第一次投诉标题为“投诉，请醉乡常客处理”。但7天后无结果或结果不如我意，我能否再次投诉，标题为“投诉，请coolman处理”？

chief

引用第53楼coolman于2008-07-05 10:52发表的 :
都废话一堆了，没有用。根据目前的规则，管理员由站长任命，总版主基本也是站长任命。版主由管理员任命（现任版主有投票权）。因此，要民主，最好是找站长。
开始起草规则吧。

网上读书园地投诉规则（初稿）
一、明确投诉对象和处理投诉的管理人员：
1. 网站建设一般只接受对实习版主以上管理人员的投诉。对普通会员的投诉，请在发生争端的版面发帖投诉，除非该版面无版主。
2. 对版主（包括实习版主）的投诉由该版面的分类总版主处理，如果没有，由管理员处理。除非投诉者明确说明，任何一个符合要求的总版主或管理员都有权处理。
3. 对总版主的投诉由管理员处理。除非投诉者明确说明，任何一个符合要求的管理员都有权处理。
4. 对管理员的投诉由站长处理.
5. 不得投诉站长。
二、发帖要求：
1. 标题只能是“投诉，请xxx处理”。其中xxx是能处理的总版主或者管理员或者站长。
2. 内容必须明确：投诉人，被投诉人，投诉事项，希望处理结果；不得有辱骂攻击。
3. 帖子是否加密由投诉者决定。
4. 除非明确表示不欢迎谁回复，否则任何人都可以回复。
三、处理期限
1. 7天内不管有无结果，均表示本次投诉结束。不得以同一理由再次投诉。
2. 处理结束后，不服可向更上一级投诉。
四、处罚
1. 投诉时有辱骂攻击，则投诉无效，所有ID可能会被扣分或禁言或删除。
2. 不循投诉规则而扰乱论坛者，所有ID 可能会被扣分或禁言或删除。
3. 代理他人投诉者只有代理发帖权，投诉内容不得修改，如果投诉内容有辱骂攻击等，代理者同样处罚。.......

大体支持，有两条建议，烦请考虑：

一、如果有“请站长处理”投诉，不应设置期限，即7天后如果没有回音不能代表结束。（但是可以设置投诉者和马甲不得再次顶贴）

二、“不循投诉规则而扰乱论坛”这个如何界定？有人是有感而发且文章对每个人都有裨益，并非扰乱。比如zhener的“做人要有原则”对我自己做人就很有帮助，相信对其他人也会有所启发。但是如果被狭义的认为是扰乱，以这个罪名安在他头上，实际损害的并不是他。。。

chief

引用第57楼coolman于2008-07-05 11:24发表的 :
“不循投诉规则而扰乱论坛”的界定当然由版主或者管理员来做，难道还要投票？

那如果被误认作“扰乱”，是否可以以《对某某标题文章，××××版主“扰乱论坛”判定有误》的新理由投诉？且投诉的主题不能被删除？

如果可以，网站建设以后的好文章好多于茶社了：），西西。

一往无前

路过。天气太热，怕热的爷们推荐还是直接光膀子比较直接，舒服、凉快。。。

yiqihouba

少讲空话，多干实事。
空谈误国，实干兴邦。

论坛上有些人沾染了一些很坏的风气，他们习惯于豪言壮语，气吞山河,听起来似乎决心很大，道理很多，但只有唱功，没有做功，嘴行千里，屁股在屋里。高谈使他们浪费了很多时间，阔论使他们耽误了许多事情。论坛上有些人“茶碗一端，说话无边，鼠标一点，专说人短。”他们习惯于说这也不对，那也不对。他们总喜欢说这人不行，那人不行，就是不说自己行不行；他们不干实事，只当裁判员，你在前边干，他在旁边看，干好了他说“早该如此”，干错了他说“意料之中”。他们涣散了别人的斗志，污染了周围的空气，误事、误人、误己，此患不除，论坛难以有序成长。

鲁迅说过：有缺点的战士终竟是战士，完美的苍蝇也终竟不过是苍蝇。
邓小平说，不争论，是他的发明。人们说，不争论，是邓小平的高明。?    ???

capricorn_ye

引用第60楼yiqihouba于2008-07-05 12:30发表的 :
少讲空话，多干实事。
空谈误国，实干兴邦。

论坛上有些人沾染了一些很坏的风气，他们习惯于豪言壮语，气吞山河,听起来似乎决心很大，道理很多，但只有唱功，没有做功，嘴行千里，屁股在屋里。高谈使他们浪费了很多时间，阔论使他们耽误了许多事情。论坛上有些人“茶碗一端，说话无边，鼠标一点，专说人短。”他们习惯于说这也不对，那也不对。他们总喜欢说这人不行，那人不行，就是不说自己行不行；他们不干实事，只当裁判员，你在前边干，他在旁边看，干好了他说“早该如此”，干错了他说“意料之中”。他们涣散了别人的斗志，污染了周围的空气，误事、误人、误己，此患不除，论坛难以有序成长。

.......

所以说 实践是检验版规、活动最好的方法


yiqihouba 也不要在旁边看了，一起进来讨论讨论，帮coolman出出主意，完善完善

l1618

呵呵！看见大家在谈，我也来说说自己的看法：


coolman？ 应多做些宏观的事情（园地的组织构架、发展方向、思路），具体的微观事物应交给各版面的版主来执行。coolman 的问题是做了管理员了，还喜欢做以前当版主时做的事情。他可能没注意到此时的他和以前的他的角色已经发生变化了。当然，这里可能还有一个管理团队的问题。也就是说coolman既想要管理好园地，又想自己少插手具体事物的话。他就必须有一个有良好执行力的管理团队（各版面的版主）。所以，选拔管理人员（版主）应该也是他的任务之一。但是，这里又遇到了一个问题：园地是一个虚拟的社会，作为版主的管理人员是否有更多的精力投入在园地的管理上（现实中必然是考虑以自己的工作、生活为优先的）。呵呵！说coolman 做事“冲动”的事，我倒觉得有时或许这也不见得就是坏事，例如在范跑跑这类事件上，快刀斩乱麻能避免事态的发展和扩大化－－这至少在他的管理团队建立之前是这样。至于coolman 删其它贴子的问题，我认为coolman 应该更多的把自己当作普通一员来参与。否则，旁观就算了。当然，事态发展失控了，还是要采取“措施”的（否则，不利于论坛的发展）。

老鹰呢？我个人比较看好老鹰的思想意识。他能意识到要做好一件事光靠一个人努力是不行的，它需要一个核心团队来推动－－具备各方面人才的核心团队（事实上老鹰集团也是这样在运作中）。当然，可能（只是猜测）现在老鹰集团的发展还没到他想象中的那样，至少他的方向是对的。一旦他能找到自己需要的人才，相信他会做得比现在好。呵呵！想起来还觉得“好笑”：当初老鹰集团刚成立时，深海俱乐部在招聘总代理的时候，我还给coolman发了一个短信，建议他找小雪来做这件事（当初是想以小雪的影响力来壮大、发展深海俱乐部。呵呵！可能当时coolman 还没明白过来呢。。。。。。。。）。最后结果大家都知道了：slcky1018入主深海俱乐部总代。。。。。。。。。


还想提一个人：依荷听雨 。依荷听雨为园地的发展做了许多工作（当然，有许多可能没有取得预想的效果－－在依荷听雨发起的活动中，我自己有好几次想参与进去，结果都因各种原因没有最终达成），也取得了一定的成绩（《书园》网刊就是一个扩大园地影响、提升园地形象的工具）。这点我想大家应该是有目共睹的。希望依荷听雨不要放弃自己的努力。建议你能组建一个自己的团队，来参与论坛的管理。


最后。从稳健发展的角度来看，园地在没有更好的发展思路和具体措施之前。一切应尽量保持现状，我想大起大落也不是大家所希望看到的吧！当然，为了园地的更好发展，各方面的准备工作可以先做起来－－规则的完善、意见的收集等。我担心的是：一旦要谈到收集意见、建议，完善规则的话题，参与的人可能就没有这么多人了（别看讨论范跑跑这么红火。。。）。印象中依荷听雨曾经就发起过许多有关园地发展的征集意见贴，结果响应者寥寥无几就是一个很好的例证。

hufucopy

引用第13楼winwun于2008-07-04 13:37发表的 :
我始终认为，在改善投诉规则前，应先确立版主的义务和权利。

如果我是站长，明确地说，我不会选coolman做管理员。不错，coolman有很多优点，比如直爽、正直，但是也有很多缺点——我想我以前表达过这些概念。

coolman的缺点：
1、比较冲动；
2、对事物的认识过于简单，由此造成执法的粗暴；

.......

兄台有所不知,做管理员是很辛苦的.虽然我对老酷也有些自己的看法,不过对于他对论坛的热情和投入的努力,我表示佩服.

放眼当下论坛,有技术,够热心,有时间的管理员,有吗?
时间,才是本质所在!

老酷嘛,只要不是害人虫就足够了.
人无完人,大家互相体谅一点就好.

yiqihouba

引用第63楼hufucopy于2008-07-05 13:06发表的 :

兄台有所不知,做管理员是很辛苦的.虽然我对老酷也有些自己的看法,不过对于他对论坛的热情和投入的努力,我表示佩服.

放眼当下论坛,有技术,够热心,有时间的管理员,有吗?
时间,才是本质所在!
.......

hufucopy兄所言极是，老酷是性情中人，做事雷厉风行，有时不太注意细微末节，但他的出发点都是为了论坛，没有私心，这就值得我们敬重。而那些不负责任、说三道四的人又对论坛有何贡献？不过是想标新立异，蛊惑人心，引人耳目而已。

yu_xin51

老酷嘛,只要不是害人虫就足够了.

为什么不能添加表情？

yiqihouba

引用第65楼yu_xin51于2008-07-05 16:39发表的 :

为什么不能添加表情？

兔兄好！

醉乡常客

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