1.1 英语语言消费现状
随着中国的日益国际化,作为国际交往最常用的语言,英语已成为中国人语言消费的重中之重。经济学家指出,我国95%以上的行业和产品已基本实现了供求平衡或供大于求,惟独教育远远未满足需求,仍是卖方市场。英语教育尤为如此。英语语言消费的强烈需求激起了“英语语言经济”的火热,英语产业年产值突破百亿。英语消费已经成为一种时尚。目前中国共有外语培训教育机构超过了3000家,强大的消费需求加上市场化运作使几乎任何一种经营模式都能赚钱。以闻名全国的新东方为例,1993年10月建校创业资产为零,近几年平均每年培训学员四五万人,6年里听过该校各类讲座的学员总数达10多万人次,2000年新东方的教学收入为9000多万元(转自李东颖,2001)。目前它是全国最大的出国考试培训基地和口语及基础英语培训基地,俨然成了资产雄厚的“武林泰斗”。就在国内诸如新东方、李阳疯狂英语、“洋话连篇”等机构企图独享英语语言消费这块诱人的“蛋糕”时,国外英语培训机构也不甘示弱,纷纷进驻中国市场。美国ELLIS商务英语、华尔街商务英语将培训目标直指中国白领、金领阶层,每个级别费用高达近万元,报名者趋之若鹜。全球英语语言市场的巨无霸——美国ETS技术公司(美国教育考试服务中心)在指责新东方学校侵犯教材权行为的同时,于2002年初席卷而来,选择泰德作为其在中国唯一授权的商业合作伙伴,开始了抢占中国英语语言消费市场的历程。
当今的英语语言消费中,不符合理性的消费行为大量存在,英语语言消费存在着盲目性和夸耀性现象。一方面,校园里参加英语培训的学生比比皆是,但很大一部分人是出于从众心理,消费行为比较盲目。此外,高消费现象不可忽视。很多人学英语并不是单纯为了学英语,英语语言消费已经成为一种比较时髦和有品位的生活方式和交际方式。“有点钱有点身份的人,把学习英语当作一种业余生活,一些在工作环境枯燥的写字楼上班的年轻人,甚至把英语学习当作认识结交朋友的一个途径。所以现在很多豪华英语学习班非常有市场——重要的不是学英语而是跟谁学,谁是你的老师谁是你的同学,你们将来会有什么样的关系。”(李晓霞 尚晓阳 左慧萍 陈锋,2002)另一方面,许多用人单位或用英文广告招聘人才,或用中文广告招聘人才,但广告中常常附有这样一句话:“懂英文者优先考虑”、“须具备良好的英语口语能力”、“英语须通过国家四级”、“英语通过国家六级者优先”,等等。有的求职者认为:“四级证书是一些单位的基本门槛”、“一定要把四级证考到,因为社会认可这个证,不然就业会遇到麻烦”,等等(程墨,2006)。其实有的用人单位只是时髦跟风地抬高门槛,结果是聘非所用。
由于购买的是无形产品,语言消费者利益极易受侵犯,人们无法货比三家,只能凭声誉、宣传等。相较于商业承诺,英语语言消费承诺更容易蛊惑人心。培训机构为了吸引消费者,空头承诺满天飞。类似“保证四级六级成绩”、“保证GRE高分”、“因为英语成绩不及格拿不到职称的退钱免费继续学”等等广告宣传随处可见。外教资格参差不齐。在国外,只有持有TEFL(Teach English as a Foreign Language)或是TESL证书(Teach English as a Second Language)才有资格教非英语国家的人说英语。而目前的英语培训市场上,大部分外教不具备这两项资格。或神化师资或收费混乱或借用别的学校场地应付教育主管部门的审查。培训学校的企业化运作使得他们过分强调商业利润,扭曲了英语语言的经济价值,违背了教育自身的规律,损害了受教育者的利益。
1.2 英语语言消费特点
(1)英语语言消费属于教育投资范畴。“其消费收益虽然大多发生在后来的生活中,但也可看成是一项投资的非货币回报。”(Martin Camoy,2000a)人们花钱参加培训正是看中了它的“投资预期效益收益”,是将之作为一种教育投资的。语言经济学上用语言教育投资率来测量一个人或一个社会因增加其接受语言教育的数量而得到的未来净经济报酬。作为一种利益测度,该收益率相当于存款利息或者投资于机器、房地产或者任何其他形式的需要长期投资和长期回报的资产的利益率。英语语言消费所得到的收益包括“通过英语语言学习和训练获得英语的知识和技能,具有取得和解读英语信息的能力,这种能力作为资本的形式存在自己的身上,成为获得更多人力资本的资本”(许其潮,1999);还包括个人因此获得的额外收入,诸如享受更多的文化活动或具有较高的社会地位这类由英语语言消费提供给某个人生的非金钱收益等。(Martin Camoy,2000b)