转载：不了解的电信内幕最底层

qinjiana0786

转载：我是中国电信最低层的，也是和大家直接接触的，在电信被灌以“社区经理”的美名，可大家知道吗，95%的所谓“社区经理”都和电信是没有关系的人，都是电信在廉价劳动力市场用极低的价格通过第三方租回来的（大家经常打交道的营业员，我们称为“前台”也是电信通过次类方式租回来的）我们和电信不签任何协议，也没有任何保障的，电信也是通过次类方式逃避监管，降低成本。我们为了生活，不得不每年工作365天，没有假期，所以没有多余的钱休假。没有医保，所以不能生病。没有养老保险，所以电信的“社区经理”永远年轻，没有公积金，所以没有房子。

　　我们的工作流程：用户拨打10000，我们的坐席（当然，也是租回来的MM）会发给我们所谓的“派单”让我们给用户服务---》我们开着电信提供的二战时期的交通工具--自行车（也有人没办法自己买摩托车，当然电信是不给费用的）去给用户上门服务。所以有时会迟点，请大家多谅解。----》上门后对用户很客气的，即使是不讲理的用户（内称“刁民”）服务结束后回单，10000进行回访！

　　在电信现在有A，B，C，D类人员，A类：包括公司高级管理人员和老员工，B类包括公司普通管理人员和一些技术骨干，C类，一线工作人员，有营业员，社区经理，宽带维护员。D类，目前在农村市场最多，主要是代办员（类似社区经理）代营员（类似营业员）和统包员（类似社区经理+营业员）其实说C类D类是电信人一点道理都没，他们和电信毫无关系，最多也是挂了个电信牌子而已。C类和D类还经常受到B类的辱骂，有事C，D扛，有钱A，B分。所以，请大家以后看到为您服务的中国电信员工时有点同情心，其实我们连农民工都不如，至少农民工还有温主席在关心！