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引用第20楼小米加步枪于2010-10-10 09:43发表的 : 经济型酒店,不能光经济,他得打出自己的特色来,现在的酒店多如牛毛,价格都差不多了,不管是全国连锁的,还是地方性的价格都差不多,要想在这么多的之中让人们记住你的名字,这需要费好大的劲的,我住过如家,价钱算是中等吧,感觉他的服务不错!上次听讲座,教授说过加拿大有一家酒店,有一位客人走的匆忙,行李忘了带了,他们的服务生亲自送到机场给客人送去,但由于客人急着赶飞机,还是没有送到客人的手上,最后那服务生自己乘飞机,亲自送到客人的手上,大家想想这种酒店,住一次肯定会记一辈子的。经济型酒店不能只靠经济,因为这种酒店太多了,需要从它的软实力去努力。
引用第19楼henry2000888于2010-10-10 09:18发表的 : 还有一点需要注意: 我们住酒店还有一项开支就是安全成本支出,按照各地开会的要求,尤其是上海世博会带动整个浙江周边安全警戒水平升级,入住酒店当面就说因为世博必须提供相关文件 现在经济型酒店也必须支出这些安全费用: .......
引用第21楼陶梦于2010-10-10 11:54发表的 : 嗯。这种软实力的展示,是需要研究的。但服务生亲自送上门,有些过了,毕竟当前快递业还是很发达的。 服务上的周到具体,也不妨体现在服务延伸方面。目前电话和网上预定是主要的店外服务,其实还可以有更多的。比如为客人提供一个城市的旅游推介、消费警示等等,现在酒店和旅游业联手,收费骗游客的事情太多了,如果“经济型酒店”能够在这些方面多花点功夫,真正为游客带来实惠,我想回头客一定会很多的。当然,这个先行者总是会先占商机的。后来有跟进时,再想别的招儿,总之,真是要与时俱进,勤动脑筋。唯其如此,方能“经济”下去。
引用第24楼henry2000888于2010-10-10 17:12发表的 : 聊聊在浙江周边玩的时候经历: .......
引用第27楼addmyin于2010-10-12 00:34发表的 : 经济型酒店其实也不是很经济的。 出差一不小心一晚上就是200多。。(标间)这东西虽然是有成本,但是酒店业本来利润就相当之厚。快捷酒店入住率高,应该不会亏钱。
引用第29楼陶梦于2010-10-12 14:05发表的 : 在前面诸书友的讨论中,有关经济型酒店的定位、特色,还不甚明确。 经济型酒店的价格有高有低,安全卫生程度也不同,尤其是后者。 物价上涨,工资不动的现实,诚如楼上书友所言,无疑让经济型酒店的价格优势得不到很好的体现。 .......
引用第33楼陶梦于2010-10-17 00:01发表的 : 世博期间,上海和周边城市的大型经济型酒店住宿价格上涨惊人,而且床铺紧张。与上面诸书友提供的材料相比,国内的某些同类酒店,真不经济。但愿这只是世博期间的特殊情况。
引用第35楼samuel1982于2010-10-21 09:07发表的 : 大家不要只是盯着国内,看看亚洲航空旗下的连锁酒店tune hotel是怎样运作的吧。越早预定价格越便宜,最便宜是提前一年促销时预定,马来西亚境内不少分店都是0.01马币,算上税也就10马币(折合21元人民币)。在使用房间内的设施方面,使用空调额外收钱,每12小时一档,使用毛巾、无线网络等都需要向前台购买。不断细分服务项目的收费或许是国内经济型酒店下一步要做的,毕竟各人的需求是不一样的。
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