现代汽车：要信心，不要现金

tinyu99

中国财经报 2009-06-11 11:10:38

精于算计是韩国现代汽车集团的销售策略。去年，汽车在美国的销量开始大幅下滑，虽然汽车厂商出台各种刺激消费的措施，但都难以挽救颓势。此时，现代汽车美国分公司的首席执行官约翰·克拉富西克开始对消费者展开问卷调查，结果发现，消费者不买汽车的顾虑并不是厂商的销售策略出了问题，而是消费者害怕丢了饭碗。饭碗如果都没有的话，那何谈购置汽车呢？

为了打消消费者的购车顾虑，去年年底，现代汽车宣布，如果购买现代汽车的消费者在购车一年内失业的话，现代汽车将从消费者手中召回该车。现代汽车这样的承诺立即刺激了美国消费者的购车欲望，仅仅5周，现代汽车在美国的销量节节攀升。经济学家指出，现代汽车“要信心，不要现金”的销售策略让自己起死回生的同时，也恢复了消费者久违了的消费信心。

美国管理学专家彼得·史泰德指出，危机其实对某些企业而言就是良机，因为这场危机为企业创立自己品牌提供了难得的机遇。经济危机期间，消费者往往会静下心来好好想想钱该怎么花最划算，他们也往往会改变原来的消费习惯，放弃对一些产品品牌原有的忠诚。因此，经济危机就给了那些想赢得新消费者青睐的企业以可乘之机，同时，也能够让这些企业在经济复苏后保持旺盛的势头。

（戴正宗编译）

http://www.cfen.com.cn/web/cjb/2009-06/11/content_529389.htm

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