|
有网友发文称，其在One Moment河南郑州金融岛银泰inPARK门店试衣时，“有小孩直接拉开试衣间帘子，当时自己全身未穿衣物，遭遇严重的隐私泄露”。后品牌方发布致歉声明，承认存在三项管理失职，称已启动全面整改，包含硬件设施整改、区域规范升级及全员专项培训。
该网友发文称，“在进店试衣期间发现门店试衣间帘子损坏、无法完全拉紧闭合，本身就存在严重隐私安全隐患。然而，在试衣过程中，竟有小孩直接拉开试衣间帘子，当时自己全身未穿衣物、处于完全裸露状态。帘子被拉开的瞬间，试衣间门口聚集了多名男性。”该网友表示，此事对其“造成极大心理阴影”。
6月22日，涉事门店发布《关于郑州金融岛银泰inPARK店顾客隐私权益受损事件的郑重致歉声明》。声明表示，品牌总部第一时间成立专项小组处理此事。门店存在三项明确的管理失职，是造成本次事件的全部原因： 试衣间门帘磁吸扣不够牢固或掉落后未及时检修更换，存在隐私安全隐患； 试衣区域未设置异性止步警示标识、未划定私密管控区域； 当班员工在事发时未及时制止人员围观、未第一时间安抚当事人，未履行秩序维护与顾客保护职责。
此外，声明表示，品牌方已启动全面整改，具体措施包括涉事门店检查全部试衣间遮挡设施，对不能完全闭合试衣间停止使用；将全国老店的门帘磁吸扣改为新店更牢固的挂钩形式；涉事门店以及全国门店在试衣区入口、通道增设“男士请勿靠近试衣区域”醒目警示标识，划定试衣私密管控区；启动门店员工隐私安全与秩序管理专项培训。
出了事才想起整改，平时没有想到要把试衣间门帘修好么，常识啊。
| 
发表于