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一、事件经过基本概况 2026年4月26日，河南濮阳的一名冷冻榴莲果肉电商商家“程大叔”发了一单售价190元的冷冻榴莲果肉至山东德州。4月28日，买家袁某某（20多岁女性）以“榴莲发霉”为由申请“仅退款”，平台于当天中午即通过了退款申请。 商家的怀疑程大叔对比买家提供的“发霉榴莲”照片和自己发货时拍摄的完整视频后发现多处明显疑点： 二、商家维权过程千里追讨程大叔坚持认为对方是恶意诈骗，决定亲自前往山东德州维权。他先后两次驱车奔赴当地： 调查发现程大叔到当地后才发现，买家信息几乎全是假的： 收货地址只是个代收点，无监控 收货人填的是化名“文女士” 手机号实名是其母亲“王女士” 实际购买和操作者是袁某某本人，全程未使用真实信息
通过合法渠道调取户籍信息后，程大叔在买家住处附近的垃圾桶里翻找到了自家发货的榴莲包装袋，但始终未找到所谓“发霉”的榴莲果肉。买家称“霉变榴莲已分开丢弃” 三、事件结果警方处理5月7日，山东德州庆云县公安局徐园子派出所立案。经警方调查认定：买家袁某某虚构事实骗取退款，行为已构成违法。袁某某被依法处以行政拘留 商家态度面对买家家属提出的私下协商和解，程先生坚决拒绝，表示： 他在接受采访时表示：“这不是190元榴莲的事情，是我们的店铺声誉问题，是做人的品德问题……坚持做一件事，不管结果如何，至少努力过。”
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